近年來,國內人身保險之理賠環境丕變、法令更新、商品多元、行銷通路有別於傳統做法,尤其重要的是,人身保險理賠範疇中居理賠業務量大的健康保險與傷害保險,已開放產險業經營,如何讓產、壽險業在此變革中,建立共識,並使有意認識保險公司的「理賠運作」之社會大眾能獲得正確的觀念,本中心特邀請壽險實務界學養豐富之專家,共同編撰「人身保險理賠實務」書籍(原:壽險理賠),此書涵蓋目前壽險理賠人員應具備之專業知識,內容包括人身保險理賠概論、理賠相關法令、理賠處理流程、理賠申訴及理賠訴訟等,理論實務兼備的完整內容實為教學與實務工作上的絕佳參考資料。