客房實務II | 拾書所

客房實務II

$ 350 元 原價 350

客房實務】一書是依據教育部最新公佈民國87年觀光事業科課程標準之專業科目""客房實務I、II ""之教材大綱所編著而成。全書以配合新課程標準、針對高雄餐旅管理學院等入學聯招考試為撰寫主軸,並以旅館客房之實際標準作業流程為編著經緯。(於92年全新改版並獲審定字號I-第30643號)

        客房實務共分I、II 二冊、七個章節,其中一到五章是I,以客務作業為主,包括:第一章 客房部的組織; 第二章 訂房作業;第三章 旅客遷入手續;第四章 客帳作業;第五章 旅客遷出手續。第六、七章是II,以房務作業為主,包括:第六章 房務管理;第七章 房務維護。

        除本文之外,各章節後皆附有題庫,除可供學生考試參考之用,亦可供實務操作者進修之用,是一本難得的參考及教科書籍,適用於高中/職校、專科、及專業從業人員。 本書另備有教師手冊提供教師授課參考,包括題庫解答及補充教材等

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