一家彰化草地醫院,如何成為經營典範!?
「輸輸啊贏」,就是不要凡事計較,
很多事情表面上看起來是輸,結果卻是贏。
面臨台灣醫療困境,又沒有財團、政府支持,一家中部草地醫院能做什麼?彰化基督教醫院不是一家位在台灣六都的醫院,獲利排名卻居台灣前5大醫院,更西進大陸賺得醫療服務管理財。
一家中部醫院,在業界,名聲沒有台大、榮總響亮,也不像長庚背後有集團為後盾。彰化基督教醫院,曾經一度面臨缺錢只剩40萬現金的窘境,2014年獲利竟然名列台灣醫院前五大!彰基,不是醫院的A咖、資優生,卻在沒有退路中,找到自己的策略轉型出路,成功逆轉勝。
他們沒有大牌醫生、人才短缺,乾脆自己培養、透過組織編制、福利制度,留住優秀醫護。在一片荒蕪土地中建造起周圍居民的生活圈,如今更透過異業結盟,帶領台灣中小企業走出去打造的是一個跨產業的生態圈。
放下手術刀,成為管理顧問,
「彰基模式」已經成為台灣醫院在中國的成功方程式。
集團已經涵蓋雲林、彰化、南投成為醫療中霸天的彰基,屬於本土深綠的基督教長老會系統,近年來,卻成為台灣醫院西進急先鋒,過去的購併管理經驗與國際認證,都成了彰基日後對中國輸出醫管財最有力的成績單,拿下最多的輔導業務,憑著輸出醫療管理智慧的軟實力,讓對岸醫院甘心樂意捧上人民幣,在中國複製彰基模式。
「南門媽祖宮,西門蘭醫生」,是台灣彰化流傳的一句俗諺,形容彰化基督教醫院創辦人蘭大衛醫生醫病傳教,就像民間傳統信仰的媽祖一樣守護著台灣人。120年來,這家位於八卦山下的草地醫院,不變的是從蘭醫師留下來的傳教士精神,至今員工依然本著謙卑服務的精神;改變的是,組織管理與經營策略的與時俱進。
【本書特色】
1. 台灣醫院在中國的成功方程式
兩岸醫療交流20年,也有不少醫療團對想要切入中國市場,至今都沒有一個像彰基的影響力這麼大,由彰基金牌醫療顧問團隊看成功策略。
2. 從120年老醫院轉型學管理
傳統產業要轉型談何容易,更何況是一家120年的老醫院,從開始購併到集團化,從第一張國際醫療認 證帶動內部升級,到異業結合打造平台之路。彰基如何做到裡裡外外脫胎換骨?
【名家推薦】(按姓氏筆畫序)
王乙鯨/大將作聯合建築師事務所主持建築師
江炯聰/台大管理學院名譽教授
吳春山/麗明營造股份有限公司董事長
李祖原/李祖原聯合建築師事務所主持建築師
余金樹/慧誠智醫股份有限公司總經理
林奏延/衛生福利部部長
林郭文艷/大同股份有限公司總經理
陳瑞聰/仁寶集團執行長
賴調元/美德耐股份有限公司總經理
魏耀揮/ 馬偕醫學院校長
「在彰基就是『取之社會,用之社會』,他們無私、奉獻,是用公益的精神在做事,不去計較,這也是他們能在大陸與當地醫院成功合作很重要的因素,沒有猜忌,只有付出。本書分享彰基的愛心與理念,讓更多人獲得感動與啟發。」
——王乙鯨(大將作聯合建築師事務所主持建築師)
「對於彰基如此複雜的醫學服務系統,作者群倘若沒有心靈的共鳴與感動,是寫不出如此深刻且激勵人心的作品。為此,謹向本書的作者群致敬,因為他們的努力, 讓世人了解彰基的思想信仰和實踐。」
——江炯聰(台大管理學院名譽教授)
「彰化基督教醫療體系整合既有資源、發揮優勢,在兩岸與新南向中,建構醫養大健康產業生態系統,同時結合『仁』、『愛』、『孝』三大核心價值,期許在彰基醫養新品牌引領下,讓台灣醫養產業走得更深更遠,甚至向世界輸出,讓台灣醫養文化發光發熱!」
——李祖原(李祖原聯合建築師事務所主持建築師)
「成功的單位必有傑出的領導者。要以一句話來形容彰基郭守仁院長,我會稱他是『醫界之成吉思汗』。他策略宏觀,輔以優異之執行團隊,就此打造彰基之霸業。我們應深刻了解彰基的成長歷程,更值得借鏡,如何突破資源與地域限制而成就世界級之企業。」
——林郭文艷(大同股份有限公司總經理)