真正的好人緣，不是不得罪人，而是懂得賠罪
最深獲人心的態度，不是讚美討好，而是感謝
最自信有魅力的人，不是變完美，而是懂「圓融」
成熟大人的人際關係，不做表面功夫，重視自我修練

　　你是不是曾想過：
　　為什麼那個人明明做了蠢事，卻沒人因此討厭他？
　　為什麼一位主管動不動就生氣，依舊能贏得屬下的心？
　　為什麼自己努力不犯錯，但還是無法討人喜歡？

    事實上，能維持良好人際關係的人，絕對不是因為他們腦袋聰明或完美無瑕；真正吸引身邊人的，是他們由內而外，自然散發出令人安心、願意親近的人品。
    每個人心中都住著「小自我」，它代表人的負面情緒，會有私欲、會嫉妒、會吹噓，以及不想認錯。而人們心裡所想，會自然表現於表情、眼神、動作、態度與氣氛，讓別人感受到你到底是善意、惡意，以及到底有沒有誠意。
    因此，一個「優等生」，若為了保持完美形象而逞強、貶抑別人，便常常讓人覺得不討喜。愛面子總是死不認錯的人，也讓人退避三舍。
    作者認為，會犯錯、缺點很多、不成熟的人，仍然能夠贏得人心，與人保持良好關係，關鍵在於戰勝自己的「小自我」。因此，一個脾氣不好的主管，只要發現自己錯怪別人，願意放下驕傲、承認錯誤，一樣能帶領團隊、受人愛戴。與人爭執衝突後，總是試著克服心中的不自在，主動尋求和解的人，就能一再化敵為友，左右逢源。
    能夠自在做自己，不需奉承就擁有好人緣的方法，在於不斷琢磨鍛練自己的心性。作者提出七個可以在日常生活中實踐的心靈技法：

第一個技法  在心中承認自己的過錯：認錯，比不犯錯更難能可貴。願意認錯的人，很難讓人討厭。
第二個技法　主動開口，讓視線交會：人際衝突在所難免，願意主動搭話，對方的心也會跟著軟化，不僅「修復」更是「深化」彼此的關係。
第三個技法　凝視心中的「小自我」：小自我會讓人覺得「我是對的！」這時要靜靜地凝視它，以免被捲入負面情緒之中。
第四個技法　試著喜歡對方：不要輕易把人列為「討厭」的人，這是自以為了解對方。把所有人當作獨立個體，帶著敬意與對方接觸，人際關係自然而然就會變好。
第五個技法　了解言語的可畏，善用語言的力量：言語會對心產生影響，一直說嫌惡的話，這種意念就會逐漸浸透內心。
第六個技法　離別之後也要維繫心的關係：人心會隨時間而改變，無論如何在心中維繫與對方的關係，讓未來有和解的可能性。
第七個技法　深思相遇的意義：對人生有正確的解釋，會讓不幸的相遇，轉化為難能可貴的相遇。

　　這七個技法能幫助我們清楚地看見自己、別人及事物的姿態。透過認識自己、接受自己的缺點，也就能原諒他人的缺點；自己成長了，獲得真正的堅強與自信，也就能謙虛與感謝他人，自然會受周遭人們喜愛。

◎戰勝不成熟的「小自我」，提升做人的能力，改善你的人際關係！
  現在就試試可以落實於日常的實踐方法：
．就算無法馬上改正自己的缺點，也要願意先承認它，培養一顆柔軟的心。
．無法開口道歉時，選擇用表情等無言的訊息，也能將歉意傳達給對方。
．發生爭執後，主動向對方搭話，就能讓對方跟著敞開心胸。
．思考「遇見那個人，我能有什麼成長」，來扭轉這場相遇是不幸的想法。
．在日記寫下稱讚「原本無法喜歡的人」的言語，就能慢慢改變對他的反感。
．開會前，在心中對每個人說「謝謝」，散發正向的意念，減緩因意見對立所造成的心煩意亂。
．分手也別說出殘忍的話，替未來留餘地，有時和解會出現在十年後。

本書特點
★作者提出的心靈技法，方法相當明確，並且隨時隨地都能執行。
★作者以自身或他人例子來佐證，用淺白語言講述高深的人生哲學，有深意卻不唱高調。
★書中有許多現代人會遭遇的人際困擾，並提供解決方法，能貼近讀者，真正解決問題。