享譽全球的迪士尼學院所傳授的領導原則
「我們的成功不是來自於魔法，而是我們的努力創造出魔法。」
為無數人留下美好回憶的迪士尼世界，儘管占地相當於舊金山大小，內有32間旅館、超過31,000間客房、上百間餐廳及商店、雇員高達59,000位，每年接待超過5,200萬人次……仍展現有如魔法般的服務品質與高效產出，李‧科克雷爾身為其前營運執行副總裁，無疑是最了解其中領導力的專家中的專家！
卓越的領導力不在於掌握複雜的管理理論，只要能夠落實書中的10項基本常識，就能成為絕佳的領導者，這些領導力原則既淺顯易懂又奧妙高深：
‧樂於助人→提高工作忠誠度與仰賴領導者。
‧信守承諾→對領導者的信任暴增，學會互信互重的美德。
‧發揮同理心→領導者與員工同一陣線，提升團隊意識。
‧重視品格→提高員工素質與向心力，堅守團隊信念。
‧不吝嗇給予掌聲→讓團隊的正面能量循環不息。
【落實「常識」的管理，就是從「心」領導】
李‧科克雷爾在書中分享自己從一位農村男孩進入餐旅業歷練，直到成為數十億美元企業迪士尼世界的營運執行副總裁的領導原則與親身故事。李40多年的領導經驗發現，其實所謂的「領導力」早在每個人的成長過程中學會，卻在職場中遺忘。
與其運用各種管理理論或領導偏方，不如正視形同陽光空氣水、父母教小孩的待人之道，回歸最簡單、最人性化的管理，看完後你會發現──
「領導力」根本一點也不難。