本書並沒有抬高我們的群體智慧，而是認為人們群集在一起會遵循“人多反誤事”的原則。在企業和組織中，無意義的會議、痛苦的妥協、半吊子的結果等都遵循這個規律。作者是這個領域的世界性專家，將這種現象稱為“群體性愚昧”。他解釋了為什麼一個團隊中的個體成員經常能做出比整個團隊更好的決策，組織的決策為何有時顯得不合理或效率低。
