本教材在汲取國內外秘書實務研究成果的基礎上，從商務秘書的基本工作技能入手，注意將商務秘書實務內容的科學性、性和可操作性相互結合。本書克服了我國秘書實務教材普遍存在的內容更新慢、操作性不強、框架陳舊、案例教學弱等缺陷，廣泛借鑒西方發達國家秘書教材重操作、重步驟、重程式的有益經驗，注重將案例教學、工作實務教學、情景模擬教學、體驗式教學和課堂討論等方法融為一體，以培養學生自己解決問題和實踐創新的能力。
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