制霸一流俱樂部35年的銀座媽媽桑親授，成功人士都在用的拒絕術
懂得「高明的拒絕」更能贏得別人的信賴！
日本人載譽世界的「體貼」文化，
教你如何在「拒絕」中顧慮、尊重他人心情。
談生意、談戀愛，家庭、社群網站……到鄰居之間的相處等皆可應用！
好人其實只是「好利用的人」，別傻了！「勇於拒絕」才能保護自己！
銀座媽媽桑：「長年接觸政經圈的大人物，我發現成功人士無論男女都懂得如何拒絕別人。」
除此之外，她也長時間觀察在自己店裡工作的眾多女性，深感懂得拒絕的女性，反而更能長期獲得顧客的信任。
本書從談生意到談戀愛，以服務業專家的角度，整理出作者至今最為重視、馬上能應用而且圓融的「拒絕方法與技巧」。
拒當濫好人，人生要為自己而活
無法拒絕的人，通常都是個性認真、溫柔，而且能體貼別人的好人。
不過，一味地推測對方心情或情況，隱忍自己的心聲或主張，等到回過神來才發現只有自己被周圍的人耍得團團轉，因為擔負著吃力不討好的角色而陷入自我厭惡的狀態。重複這樣的惡性循環，最後根本搞不清楚自己到底是為了誰而活了。
拒絕別人也不會被討厭，反而能獲得幸福
高明的拒絕方式」不只是「單純強調NO」，最重要的是，必須考量對方的心情說「NO」。因為「善於拒絕」等於「善於拜託別人」，所以只要「懂得如何與人交往」就等於「懂得如何幸福」。
【本書囊括各種場合都能應用到的拒絕術】
商場上的「拒絕」──拒絕主管、加班、同事、不合理工作……
私領域的「拒絕」──拒絕婆婆、三姑六婆的鄰居、好朋友……
拒絕對方的追求──男男女女的拒絕小劇場
【有以下困擾的人都適用】
想學會怎麼拒絕別人、又不得罪別人
總是被上級壓榨
客戶提出不合理要求
推掉不想去的聚會
想學成功人士如何交際應對