本書設置了五個篇章，基本體現關務職業工作中最核心的程序管理、實體管理及綜合保障管理的內容。 各篇按概述與實操兩種類型，分設若干學習單元，每個實操學習單元都有明確的學習對象及其任務載體，分別闡述各項關務工作的作業步驟、要求和方法。在學習相關知識後，結合案例分析來開展技能操作訓練，以此提升真正貼近關務工作實際的知識與技能的運用能力。
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