2016年，哈佛大學教育研究生院院長詹姆斯·E.瑞安的畢業演講視頻在“臉書”上被瘋傳，許多人表示從中領悟到了生活的智慧。
不同於其他“雞湯式”的演講致辭，瑞安提出了用問題引導思考的方式。他認為，問題和答案一樣重要，問題不對，自然也得不到想要的答案。人生中有5個簡單而關鍵的問題，我們應該經常向自己和他人提出：
“等等，你說什麼？”是一切理解的源泉；
“不知道……”是一切好奇心的根源；
“我們能不能至少……”是一切進步的開始；
“我能幫什麼忙？”是所有美滿關係的根基；
“真正重要的是什麼？”幫助你觸及生活的核心。
本書正是源於這次演講。瑞安出生于新澤西州的一個普通家庭，後進入耶魯大學攻讀本科。他曾在母校弗吉尼亞大學教授了15年法學，做過美國首席大法官威廉·H.倫奎斯特的助理。書中充滿了許多幽默、動人的小故事，包括瑞安在美國最高法院的思辨過程，以及他的身世和在“殘疾兒童之家”與醫院急診室的經歷。
人與人之間的關聯，是通過問題形成和加深的。優秀的領導總是擅長“發問”，而非“回答”，因為好問題能幫助他們掌握更多的信息和事實，讓他人突破固有認知，尋找新的可能性。
不同於其他“雞湯式”的演講致辭，瑞安提出了用問題引導思考的方式。他認為，問題和答案一樣重要，問題不對，自然也得不到想要的答案。人生中有5個簡單而關鍵的問題，我們應該經常向自己和他人提出：
“等等，你說什麼？”是一切理解的源泉；
“不知道……”是一切好奇心的根源；
“我們能不能至少……”是一切進步的開始；
“我能幫什麼忙？”是所有美滿關係的根基；
“真正重要的是什麼？”幫助你觸及生活的核心。
本書正是源於這次演講。瑞安出生于新澤西州的一個普通家庭，後進入耶魯大學攻讀本科。他曾在母校弗吉尼亞大學教授了15年法學，做過美國首席大法官威廉·H.倫奎斯特的助理。書中充滿了許多幽默、動人的小故事，包括瑞安在美國最高法院的思辨過程，以及他的身世和在“殘疾兒童之家”與醫院急診室的經歷。
人與人之間的關聯，是通過問題形成和加深的。優秀的領導總是擅長“發問”，而非“回答”，因為好問題能幫助他們掌握更多的信息和事實，讓他人突破固有認知，尋找新的可能性。