採用孩子願意接受的溝通方式，孩子才願意接受你的觀點，避免傷害和敷衍的表達技巧，解決摩擦和衝突的溝通藝術，打開愛和理解的密碼。用不帶傷害的方式化解家庭衝突，在任何場合無須妥協地和孩子實現溝通目的。父母只有真正走進孩子的心裡，才能在應對孩子的問題時遊刃有餘，孩子才能真正健康地成長。
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