本書以消費者為中心、以戰略為導向，分為消費者行為和營銷策略、消費者信息處理、消費者決策以及消費者的社會影響和營銷者的當代策略四篇，在理論概念、研究結果和營銷應用實例之間取得了很好的平衡。全書涵蓋了消費者行為學的基本內容，如消費者信息處理、消費者決策和說服，以及文化和社會對消費者行為的作用，同時關注全球和倫理視角，聚焦新媒體，增加在線策略和品牌策略的相關內容。 每一篇均以對知名學者和專家的訪談開始，有助於學生理解本篇主題的重要性。為了幫助學生在真實的營銷情境下理解、應用和整合消費者行為的概念，書中安排了營銷實踐、全球視角和倫理等豐富的專欄資料，提供了大量有趣的例子和豐富的應用練習。
