創辦30年的美容院+護膚產品國內知名品牌、行業領先企業樊文花自2013年轉型聚焦於面部護理體驗連鎖店後，至今5年時間全國門店就已突破3000家。樊文花近5年的發展，是傳統產業服務業轉型的一個典型案例，符合當前體驗經濟、新零售的趨勢，提供了非常生動的務實的經驗和方法論，本書聚焦樊文花及其核心高管團隊、一線店長店員顧客，從定位、產品研發、落地執行、團隊管理、企業價值觀建立、創始人基因等等方面進行分析，總結和概括其成功的路徑，相信對當下諸多面臨轉型需要的中小企業運營者均有一定的借鑒作用。
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