平平都是銷售員，有人天天成交簽約、賺滿賺飽；有人喊到燒聲、賣掉半條命，產品還是賣不出去。
你知道怎麼做買賣嗎？你以為靠嘴就能說動顧客嗎？你用對心思了嗎？你的話有沒有說到顧客心上？
沒錯，問題就在心上！但不是要你「殺人誅心」，沒這麼血腥。本書要教會你「用對心」、「說對話」，用說服力說動顧客、成功銷售。

廣告文案大師德魯要告訴你：
每天讀兩頁（不誇張，只要每天讀兩頁），你對如何說服消費、掌握他們心思的程度，將遠遠超過其他99％的銷售員。你會知道臨場推銷時該說什麼、該怎麼說；你會知道如何組織行銷話術、切中顧客真正所需。
本書除了教懂你消費心理學原則外，也會教你臨場銷售時該怎麼說話。
學會這21招、基於消費心理原則衍生而出的話術，再融會貫通、轉譯成你自己的行銷語言，你就能靠好口才、成功做買賣。

不管你賣什麼、在哪裡賣，本書的實用易懂的心理原則，以及話術技巧， 都能教會你：

◆利用強大的恐懼感說服最頑固的客戶：善用這一點，可促使人們購買你推銷的任何東西。
◆如何讓顧客認同你的產品：在他們在掏錢買單之前，一眼看穿他們的想法。
◆借力使力，利用他人的可信度壯大自己：顧客只要相信你，你就容易賣出東西。說來簡單，又怎麼辦到呢？即使人家完全不認識你。
◆如何針對顧客的認知程度，量身打造行銷話術：有人熱愛你的產品，也有人一無所知。如何用最快、最簡單的方式向他人銷售產品（本書告訴你，絕對比你想像得還容易）。
◆出奇制勝，擊潰競爭對手：先發制人頻出招，甚至對自家產品進行「弱勢攻擊」，讓對手丈二金剛、摸不著頭緒。
◆改變顧客先入為主的看法：扭轉顧客對產品的既定認知，無論他事前對產品有多了解，只要打破他信念，就能激起更強大的購買欲，帶來更多銷售額。
◆哪些常見的錯誤，不惜一切都要避免：犯了這些愚蠢錯誤，隔天你就甭來上班了。（本書會告訴你，你到底犯了多少錯。）
◆任何銷售宣傳中，你絕對「該做」與「不該做」的事：無論是面對面、透過電話、電子郵件或信件與顧客往來，學會趨吉避凶你就不會做白工。
◆讓專業的來吧：秀出顧客好評、找權威背書，能增加銷售的可信度。怎麼找人為你背書呢？有人會理你嗎？本書告訴你，方法很簡單，你能立刻去做。