管理如同一輛車子，有四個車輪相互帶動，缺一不可，每個環節的閃失都影響全局，中心點也是最大的目標，是「績效」。第一個輪子是基礎的，帶領讀者了解社會工作管理的整體面貌；第二個輪子主題環繞著人力資源；第三個輪子以內部運作為主；第四個輪子則以外部發展為主。最後一章也是獨立的一章，為「慎評估」，詳細列出進行評估應該注意的事項。
領導學大師Warren Bennis 說： 「領導者確定目標並抓大方向，管理者仔細執行並認真推動。」非營利組織的管理者都要面對且認定自己的角色，並非主導、規劃、決策，而是運用人力、經費、資源、資訊等，對內掌控、對外行銷。目的在執行各種計畫，交出好的成績，落實社工專業服務的理想。
領導學大師Warren Bennis 說： 「領導者確定目標並抓大方向，管理者仔細執行並認真推動。」非營利組織的管理者都要面對且認定自己的角色，並非主導、規劃、決策，而是運用人力、經費、資源、資訊等，對內掌控、對外行銷。目的在執行各種計畫，交出好的成績，落實社工專業服務的理想。