「高衝突人格在法庭的案件,屢見不鮮,總是令我們很棘手。作者帶著大家理解高衝突人格者,從理解、穩住自己,到運用問問題、釐清真實的技巧,更美妙的是協助雙方在庭外和解,不要上法庭,這正是我們所需要的呀!……高衝突人格者的問題散布在社會各階層不斷擴大,我們在家事法庭場域所見亦然。既然高衝突人格者的數目與日俱增,我們就應該共同正視這個問題,協助高衝突人格者的行為改善,而不是讓他們覺得社會可以容任其自我毀滅與破壞的行為。……本書是作者集其長年專業所得,對於我們實務從事調解工作的專業人員幫助很大,有許多可操作的技巧可以實際運用在我們的案件處理。……期待本書的翻譯有助法律、社工、心理的實務工作,不僅幫助高衝突人格者,也對我們自己有更多助益。」――賴月蜜