本研究透過文獻分析法蒐集國內外有關零工經濟現況與發展趨勢等相關資料，輔以深度訪談了解零工經濟勞務提供實際運作現況，以工作內容、勞務提供者之權利、勞務報酬、評比機制、平台規範與角色、補償與爭議處理與合約內容面相提出參考建議。
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