想到台電，你會想到什麼？佇立街頭的變電箱、電線桿、電線？或者路面上的人孔蓋、屋內式二次變電所？或是颱風時冒著強風大雨維修的台電人員？這些最貼近民眾生活的配電設施與運轉維護人員，來自於台電的配售電系統，他們每天勤奮的建設及維護電力設施，一旦有天災或停電事故發生，立即化身為衝鋒陣線的電力英雄。
　近年來，隨著用電的需求增加，配電設備的建置也不斷擴大，民眾對用電的依賴日益增加，台電人的服務工作就隨之龐雜而無限，因為大家有用電的需要，他們更「電電（惦惦）用心」，把發光的愛送到無遠弗屆。
　在國際能源轉型的趨勢下，台電已積極導入智慧科技，讓配電網絡朝自動化、智慧化邁進，例如逐年提升饋線自動化系統的範圍、不斷協助再生能源順利如期的併網、持續建置智慧電網基礎設施等，無非是積極布局新能源、新電力時代的展現。
　台電的底藴是勤懇踏實的「工程師文化」，但台電的工程師也有軟實力，好比利用特有的電力文化資產，運用現代藝術展覽方式，與民眾對話。去（2020）年底出版的《牽電點燈—逐布踏實的配電大業》，讓大家看見親民的電力系統，逐步創造臺灣經濟力與現代化的軌跡，更看見來電生活的幕後推手。書名中的「逐布踏實」，指的是台電事業從最基礎的線路布建開始，逐步點亮全臺灣，回首百年電力發展史，不時變動的是硬體設備與技術，不變的卻是台電人使命必達、分秒必爭的工作態度。
　還記得去年底於松菸文創園區展出的「島嶼脈動-LIGHT UP」2020台灣電力文資特展嗎？展覽期間配電處動員近60位同仁排班導覽，並協助辦理小小外線技術員體驗活動，從這些細節就可以看出「智慧配電 服務無限」的用心與熱忱。感謝智慧配電的英雄們，讓生活更聰明來電！