本書特色情境個案：專篇15個情境個案，以生活話題帶入消費案例，引發讀者共鳴和興趣，並對應章節所學應用練習。 如「週年慶滿三千送三百」、「誰搭商務艙」等。重點標題：清楚標列段落重點，閱讀更有條理，也更易掌握要點。豐富個案：全書輔以大量圖表，理論視覺化幫助理解，使學習活潑化！章後習題：每章附有選擇題及問答題，供學後試題演練，立即驗收學習成效。
