麥肯錫權威12黃金法則，
指引你策動上司、同事、團隊及自己，
發揮影響力，讓顧客與公司共同成功獲益。

麥肯錫的全球大規模研究計畫，調查170個國家超過8,600名領導者，分析業務影響力與職涯成就的貢獻度，總結出創造行銷最大價值的12領導法則，重新校準行銷職能與最高價值。

行銷技能≠行銷領導技能

行銷管理者與其他部門管理者需要的領導力非常不同，因為他們面臨的局面非常複雜！掌握三項關鍵事實，修練行銷領導力，可以幫助你從技術型行銷人升級為創造價值的行銷領導者。
事實一：擴展「價值區」，強化行銷工作的重要性！將你的力量放在顧客需求和公司需求的交集區—滿足顧客需求，同時讓公司獲得利潤。
事實二：掌握「行銷領導者的12黃金法則」，創造長期且實質的成功。一般的行銷技能只是起點，更必須確實擁有行銷領導技能，才能策動上司、同事、團隊以及自己，擴展和補充行銷人每天都在做的事：策動顧客！
事實三：行銷領導者不是天生的，必須藉由學習來精進，彌補信任、權力、技能上的缺陷。

做行銷與領導行銷有何不同？
什麼是真正有效且成功的行銷領導力？

很多行銷領導者憑藉優異的能力和行銷技巧獲得管理者的位置，然而他們大多數人認為自己在公司的角色有點邊緣化，因為他們的工作主軸和公司核心領導者的想法往往不同，「關注重點的錯位」讓行銷的努力大打折扣。

麥肯錫內部教育訓練第一把交椅托馬斯、以及英國倫敦商學院教授派崔克，針對二十一世紀的全球行銷領導者進行大規模研究，彙總出決定行銷領導成敗、改變市場機會的黃金12法則，幫助動員上司、同事、團隊以及你自己，發揮最大影響力，展現最強貢獻度：

只處理「大問題」：找出並解決「價值區」裡的大問題。
無論如何都要獲取收益：證明行銷活動帶來的營收利潤，讓公司知道錢花得值得。
切中人心：怎樣讓同事聽進你的話，願意一起投入計畫行動？
走出辦公室：透過「聆聽、行動與溝通」發動所有人來推動重要改變。
合理配置人員：打造有凝聚力的團隊，要先設計正確的團隊技能組合。
訴諸結果：在充滿變數與挑戰的行銷領域中，如何執行績效管理？
了解激勵的方式：打造感召力的三步驟，以激勵代替命令發動他人。
……

數位時代總有新奇的東西出現，只有行銷技能不足以讓行銷管理者準確掌握市場新契機、對公司的營運產生實質影響，藉由培養行銷領導力的12種能力，來動員你老闆、上司、同事、團隊以及自己的力量，將有助於在事業上獲得更大成就。
策動上司：即使無法保證最終能獲得什麼結果，你還是必須對高層產生影響力，讓上司支持你的行動。
策動同事：發動非行銷部門以及不是你直接下屬的同事，共同創造和推動更好的顧客體驗。
策動團隊：調整管理方式打造優質團隊文化，組織一個有凝聚力的成功行銷團隊。
策動自己：你必須動員自己永不鬆懈，專注在能讓顧客、公司和自己都得益的目標。