臺灣科技大學 林孟彥教授 權威推薦
[購物若是一場混沌歷程，企業如何在混水中摸到大魚]
在網路行銷裡，有一個很重要的理論叫做「行銷漏斗（Marketing Funnel）」，大意是指消費者在進行採購時，從探索、評估、到購買的過程，人數會像漏斗一樣，逐層遞減。而在這樣的過程中，消費者的評估屬於「線性歷程」，亦即消費者會先透過探索，再經過評估，最後才進行購買。
由於消費者的需求與行為也會不斷地改變，行銷人為了要能因應這樣的趨勢與變化，其中一項能做的，就是培養出行銷洞見（Marketing Insight）。要做到這點，必須回歸到思維的本質，學習運用與行銷管理、行銷研究、行銷資料科學相關的思維，包括：統計思維、運算思維、與模型思維。然而以統計思維和運算思維就是兩個巨大的學科領域，現在再加進商業領域的模型思維，讓整體學習難度又再向上提昇。
有心學習者其實不必太過憂慮，只要循序漸進，一步一步踏實地向前邁進，您就能將這個新興的行銷武器，操控自如。本書將透過許多小故事，帶領你逐步體會行銷資料科學背後所含的統計、運算，與模型三種核心思維，用最輕鬆的方式培養行銷洞見，進而善用 AI 世代下的各項行銷利器。