微表情情緒心理學:破解「表裡不一」的人心假面,識人、0.2秒洞悉對方本意 | 拾書所

微表情情緒心理學:破解「表裡不一」的人心假面,識人、0.2秒洞悉對方本意

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科學證實,臉部會「無意識」顯露內心真正的想法!

厭惡、輕蔑、快樂、憤怒、悲傷、害怕、驚訝等刻意壓抑的情緒

0.2秒瞬間識破「謊言」與「真相」!

無論是職場環境或日常生活,你必然會遭遇過這些狀況──

主管「面帶笑容」,看來很滿意我的提案,最後卻不採用?

廠商「拍胸脯答應」準時交貨,最後竟然沒到貨讓我開天窗!

談判針鋒相對,最後對方爽快簽約,我「是否中計」而讓步太多?

上午才表示很愧疚的犯錯部屬,下午「馬上翻臉」跟同事說我「超機車」!

大吵後悔恨不已,希望能重歸舊好的戀人,隔天卻「堅決分手」?

 

刻意掩飾內心想法和情緒,是人類的天性

人們在各種場合中,都免不了戴上不同的「表情面具」。有時為了不打壞彼此見面氣氛而「掩飾負面情緒」;有時想讓對方「留下好印象」而刻意逢迎;或是明明「內心暗自不爽,但臉上卻堆滿笑容」。根據大腦與行為科學家研究證實,人類大腦分為三個層次──

․爬蟲類腦:主管生命中樞,包括呼吸、體溫、心跳等;

․哺乳類腦:主管情緒和慾望,包括喜怒哀樂、食慾、情慾等;

․靈長類腦:又稱「理性腦」,人類比其他動物發達甚多,所以能夠「以理性控制自己的情緒與外在行為」。

 

這三層次腦會交替合作或獨立運作,從而決定人類的行為。「哺乳類腦」會不自覺地(0.2秒瞬間)顯露內心想法,卻也會很快受「理性腦」影響而加以掩飾。舉例來說,公司近來業務繁重,同事們手上都忙成一團,主管卻又開始交辦任務──

主管:「這份資料客戶急著要,你今天下班前一定要完成!」

部屬內心想著:「你也太討厭,這不是又要叫我加班嗎?」

0.2秒,露出不悅表情.............

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Styles
Casual
Properties
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