本書係關於調解學之專門著作，但性質上既可當教科書，亦有手冊之功能，兼具學術性及實用性。內容包括衝突學、調解法總論及各論。其中對衝突之形成與管理、調解之原理、調解之技術、調解人之能力、對詭計之對應、調解人之倫理與責任、調解之類型及其他重要議題，均有詳細說明，並對我國制度提出部分批評，應有助於國內調解學之發展。
