人際關係到底應如何建立？溝通要如何有溝又有通？
本書以多面向論述會影響人際關係形成的因素，及提出在現今網路發展快速的時代下，我們應如何學習與運用語文與非語文來達到有效的人際溝通，另外還結合以下特色設計：
9 則四格漫畫：帶領讀者體驗其中發生的情境並針對問題進行自我反思。
9 張活動學習單：學習課堂內容後進行實作以加深學習印象。
27 則討論時間：使課堂中可依照主題進行意見交流與討論。
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