全民退縮時代，暖心首選
其實只要再付出一點點，差一點感動，就差多了！
想要讓他人感動到熱淚盈眶，就是要啟動黃金服務法則！
台灣最美的風景是人心，心美服務自然好
他們的服務，都讓人感動
被火紋身加油站員，用最真誠的臉，近距離接待客人
賣便當的車掌小姐，親餵沒有雙手的阿伯吃便當
餐廳董事長親自出馬，全程接待買包子的乞丐
即使凌晨兩點，也要親送汽油給客戶的業務員
餐廳經理貼心送給客人換洗的西裝褲
〔本書簡介〕
戴晨士博士出版創作二十年以來，讀者高呼「最超過」的新書
每一個保守冷淡過生活的人們，都應該仔細閱讀的床頭書
透過２４則真實故事，揭開故事沒教你的人生應對真言
人每一天的際遇都是一則小故事，戴老師運用２４則故事，讓讀者以第三者的神明之明，看清為何有些人天生就是註定失敗和討人厭，破解魔鬼遮眼的各種錯誤人際互動借鏡。更收錄暖心真言，讓讀者收藏為積極生活的座右銘。
讓人對你的耳目一新的第一
黃金15秒的感動溝通: 戴晨志22個心美、嘴甜、不矯情的黃金法則
- 作者： 戴晨志
- 出版社： 時報文化出版企業股份有限公司
- 出版日期： 2014-06-22
- ISBN碼： 9789571359878
- 編號： 1001110932332269
$ 205 元
原價 260