人生大事之顧客優先的策略思考: 公司賺錢的12堂經營必修課 | 拾書所

人生大事之顧客優先的策略思考: 公司賺錢的12堂經營必修課

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掌握顧客,你也能成為業界領頭羊! 失敗不少見,但你可以創造成功; 挑戰不曾少,但你可以累積優勢。 任何一種新生,都擁有向世界單挑的潛力, 探索每一個「需要」,抓住每一個「想要」, 大眾不大、小眾不小, 聰明的公司知道這都是偉大的群眾。 策略,是為了達成目標而生,也是企業適應環境變化而提出的相應手段,不論市場如何改變,唯一不變的是──維持並提升顧客的購買欲望,唯有掌握顧客,才能使企業持續獲利並擴展更多可能。 每個產業都有市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者及利基市場者,如何維持不敗的領導者地位?如何突破「一人之下」的挑戰者局面?如何從「前有強敵、後有追兵」的窘境中突圍而出?如何在一片低迷中突圍而出? 創業家無數多,然而有60%的企業最終以破產退出市場,在如此巨變時代,機會並非偶然出現,幸運不會從天而降,策略經營是企業領導者不得不深入思索的重大課題。 ▌面對酷寒死寂的市場,你該

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