你上次想改變一個人，他就真的照辦，是什麼時候？每個人都有需要推動改變的時刻：小至家長矯正小孩的行為、業務員改變顧客的心意……大至LGBT爭取權益、英國脫歐等。然而，人類天生內建 5個引發反彈的大魔王：反抗心理、敝帚自珍效應、距離、不確定性、佐證。遭遇這些反擊，99%人的反應是推得更用力，以為只要堅持，終會皇天不負苦心人，但這麼做往往只會啟動對方心中的那個叛逆青少年，開始為了反對而反對。用錯方法，不僅會引起反彈、達不到效果，更糟的是會傷害彼此的關係。
如何改變一個人: 華頓商學院教你消除抗拒心理, 從心擁抱改變
- 作者： 約拿．博格
- 譯者： 許恬寧
- 出版社： 時報文化出版企業股份有限公司
- 出版日期： 2021-07-02
- ISBN碼： 9789571390123
- 編號： 1001110932682030392003
$ 356 元
原價 450