如果要一百個人說出他們認為「創意」是什麼,你可能會得到一百個不同的答案。在教育上,這種情形曾經被視為問題,因為有定義才能使人安心(雖然事物的定義常常不是解釋)。而另一由來已久的問題則是,人們認為將創意視為想法和過程是相當混淆不清的,因為:我們必須等待「靈光一現」,創意思考的結果缺乏品質管控,而其結果無法以任何硬體的或「基準設定」的方式來衡量。但有點諷刺的是,我們所處的現代社會充滿了創意思考的神奇產...