● 前言 ●
現今的商業世界裡,英語已是廣泛流通的共通語言。非英語系的國家,也有些
企業規定員工在某些日子只能說英語,不能講母語。由此可知,今後商場上的英
語應用,將會更加頻繁!
因為文化差異而產生誤解,造成顧客不悅而導致商談失敗是莫大的損失和遺憾
。坊間有許多商業英語書籍,但卻很少有針對日本與其他國家的文化差異做詳盡
比較說明的。
一向採用終身雇用制度及年功序列制度的傳統日本企業,近幾年也漸漸有了改
革舊制度的聲浪出現,舉例來說,當外國人出席由日本人主辦的會議時,常會詫
異地發現所有尚未討論的議題,日方早有定論讓不少外國人都感到十分詫異。至
於很多日本企業人士到國外開會議,也同樣對於外國人截然不同的開會作風大感
困惑。所以,「會議」可以說就是在反映彼此文化的差異。
到海外投資的日本企業與前來日本做生意的外國企業正逐年持續增加中。日本
企業在海外尋求發展時,會要求本國員工融入當地