「 作者以…品質工作基礎，加上…專案系統工程、系統保證領域的歷練，體會、摸索出從品質到品牌的發展路徑，並且集結整理出寶貴的品牌內化經營理論架構，令人眼睛一亮，可以說是台灣以品質經營為基礎，躍升到品牌經營的第一聲號角。」前聯勤總部參謀長、退役陸軍少將、中華民國品質學會理事長 劉黎宗 觀生兄曾參與IDF經國號戰機團隊與台灣高鐵公司服務之經驗，對於建構企業品牌內化為營運核心之競爭力有著相當深刻的體會。在本書中特別專篇論述品牌績效管理系統與九大品牌績效能力，最後再提出政府品牌的重要，對於公部門的同仁而言有諸多提醒，實在助益良多。 台灣鐵路管理局局長，中華民國道路協會理事長，國立交通大學土木系兼任副教授 周永暉「作者在書中不但談到品牌、品牌價值理念，也論述了顧客需求、創新研發、品質管理、系統安全、產品與服務、後勤支援、市埸服務、系統整合、永續經營等九項品牌核心能力的建立，…，本書實質上是一本很棒的
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