全球經濟情勢及社會環境瞬息萬變，企業組織若要於國際上佔有一席之地，須具備強而有力的競爭力，品質管理為企業組織能否繼續成長及獲得競爭力的主要關鍵。沒有品質，談不上服務；不追求品質，將喪失顧客的信任與忠誠度，整個企業組織的經營將受到極大影響。
「日本戴明獎」為最早提倡品質重要性的國家獎項，也使注重產品品質的日本，在二次大戰後，經濟能夠快速復甦，成為經濟工業強國，而後許多國家也陸續採用，繼而衍生出ISO 9000、ISO 14000、QS 9000等國際品質驗證，各國及聯合經濟共同體也發展出國家品質獎項，鼓勵企業組織提升品質以增進競爭力。
本書闡述臺北醫學大學附設醫院投入全面品質管理歷程，包括：全球第一家通過ISO 9001：2008全院驗證醫院、ISO 14001、ISO 27001、ISO 15189、ISO 20000、美國JCI國際醫院評鑑、企業社會責任AA 1000：2008暨GRI
醫療品質: 邁向國家品質獎之路
- 作者： 台北醫學大學附設醫院
- 出版社： 五南圖書出版股份有限公司
- 出版日期： 2011-12-30
- ISBN碼： 9789571164533
- 編號： 1001116712117071
$ 495 元
原價 550