談話方式究竟有何技巧，為什麼我總是在談判中位居下風？談判是一場心理攻防戰，除了商業角力、政治交涉外，諸如購物講價、與鄰居爭執、懇求父母多給些零用錢等等，都是日常生活中難以避免的談判場合。總是太誠實地向賣家表明自己的價格底線、對商品露出感興趣的模樣、對於對方開出的條件輕易妥協......這些NG行為是否常讓你在談判中吃悶虧？書中16個談判策略和實例，教你掌控對手的情緒、聰明應對，在局勢中占得先機，輕鬆俐落贏得勝利！◎即便占上風，也別露出勝券在握的自信模樣！◎也該顧及對手對於結果的滿意度！◎適當地假裝自己是一條「被擰乾的抹布」！◎降低對手的期待值！◎押上期限，讓對手感到焦慮！●書中實際模擬各種場合的談判對話，諸如與賣方講價、職場中的協調、親人間的溝通、向鄰居反映意見等等，並以正反面例子做對照，學習具體、正確的應對技巧！●作者歸納出了談判中亦吃鱉的數種原因，並整理出了16項談判策略，詳細解說各種
