本書特色: NLP創始人理查．班德勒博士親授認證講師【實例解說版】教你輕鬆改變人生 人的所有行動都是透過「五感」來進行！你可以── ü運用次感元轉換技巧，客戶輕鬆應對； ü透過「觀察」對方，避開壓力； ü轉換立場、時間線，擺脫過去的束縛； ü啟動心錨，立刻燃起鬥志； ü換個角度看，讓自己和對方都煥然一新！ 學會NLP13個心法，脫胎換骨，誕生全新自我！ ◎與其去改變現實所體驗到的事，不如去改變體驗現實的方式。這種能力往往比較具有價值 ◎溝通的意義在於所得到的反應 ◎人對周圍環境和自己的行為所認知到的事，全部都能透過五感（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）有效地表達出來 ◎在每個人身上早已具備了改變所需要的資源 ◎地圖並不代表實際的疆域 ◎每個人都具有值得肯定的價值。而人的內在和（或是）外在對事物的看法，決定了事物的價值 ◎所有行為背後都有正向的意圖（Positive intention）；而且
