成城石井的商品價位偏高，為什麼顧客仍然趨之若鶩？日本最受歡迎的小奢華超市，用感動經驗，緊抓顧客的心！這間超市乍看之下跟其他超市沒什麼不同，東西價位偏貴，卻擁有眾多狂熱粉絲，其中的原因是什麼？從採購管理、人才培育、顧客服務看一流企業的經營模式。世界各地嚴選商品，只有成城石井買的到。中央廚房自製手工優質乳酪蛋糕，一天可賣四千個。任何地方都可開設分店。重視「與顧客的交流」。完善的培育制度成城石井商品品項豐富，更有許多獨家販售商品，當供貨商不能滿足所需，他們捲起袖子自創嚴選食材，從市中心、車站到郊區，都有成城石井的蹤跡……「全球進入零售革命，大型連鎖超市持續低迷，為何只有成城石井展店連連？」◎挑嘴的顧客，培養出 優質的「成城石井」僅有六間店，卻斥資建設了製作配菜的「中央廚房」，堅持品質，所配菜都不含防腐劑，以「在家享受專業味道」為宗旨。◎大手筆飛到國外嚴選採買，追求真正的好東西，絕不妥協！每個商品
