本書呈現職場等商業場合共23種不同的情況，將日常生活與職場經常發生的對話與各種問題，以三格漫畫的表現，清楚呈現給讀者。接著以NLP的觀點，說明這些對話究竟出了什麼問題，以及快速掌握重點，正確解決問題的方法。【圖解＋漫畫】23種不同【實況】場景NLP掌握痛點溝通技巧改變日常慣行對話模式，人生充滿無限可能！「期限已經到了，為什麼你還沒有完成？」「這次你怎麼又做錯了，你每次都說下次再也不會犯同樣的錯誤，到底要怎樣你才會改啊！」「莫名其妙主管又發飆了，明明是照著他的意思去做，究竟哪裡不對呢？」「我提出的要求你們櫃台說沒問題阿！怎麼現在又不行了？」在日常生活中，我們從早起家人打招呼，進入公司與同事主管互動，與客戶談案子，用餐購物，一直到一天工作結束。除了用嘴巴說話，回覆電子郵件，擬定工作計畫，制定決策等，各式各樣的思考，也都會在腦中與自己進行無聲的對話。每個人都有許多機會與人溝通，傳達自己的想法，同
