簡單3招就能把失誤與後悔減到最低,完美達成使命!
在職場上,我們每天都會遇到許多狀況需要處理,有時是客戶提出臨時的需求,有時需要為新產品或新活動擬定企劃案,有時需要評估賺錢的點子,我們每天都需要做出大大小小的決定。在事後檢討時,也總能發現做錯了什麼決定,扼腕地說:「早知道……」,你是不是也曾遇過這些情況:
● 拜會客戶之前,有哪些事前準備一定不能漏掉?
● 業務A請同事B幫忙送貨並取款,三天後主管追查才發現沒收回貨款?
● 兩個部門的主管前後面試同一位應徵者,公司決定錄取,卻沒人通知他來報到?
● 發現事情有問題時,是該相信主管還是相信屬下?
在思考如何增進工作成果時,除了開發新產品、開拓新客源、舉辦更多宣傳活動之外,如果能同時提升「做出好決定」的能力,讓工作在百忙之中仍然不出差錯,照顧到每個細節,必定能讓工作效果大幅精進。本書讓你透過C(確認)、S(步驟思考)、I(深入訪談