下屬總是不願意說出真心話、交辦的工作老是左耳進右耳出、開會時永遠像自己在唱獨角戲。如果你不只一次在心中大喊:「為什麼下屬都不懂我?」那可能是你的無意識偏見造成的!近年來作為推進多樣性的一環,包括Google以及嬌生在內的很多公司,都開始以「無意識偏見」為主題舉行進修課程、演講以及工作坊,使得無意識偏見逐漸成為大家注目的焦點。那麼,什麼是無意識偏見?實例上最常見的就是「因為是男性」、「因為是女性」、「因為是念理工的」、「因為是念文組的」、「因為是獨生子(女)」、「因為血型是AB型」等等,利用刻板印象來當作判斷標準。「無意識偏見」一詞不只代表著偏見,還有其他更廣泛的意義。比方說因為自己的成功經驗而覺得「我一路走來都很成功,所以我的判斷經常是正確的」,或是因為自己的失敗經驗而覺得「我以前曾經失敗過,所以這一次肯定也辦不到」,像這樣被過去的經驗所框限,也是無意識偏見的一種。人總是喜歡按照自己覺得「