★人際溝通的權威之作
★風靡MIT近半個世紀的溝通課
★strategy+business年度最佳商業書、Amazon溝通類第1名
組織心理學大師夏恩的溝通課，
風靡MIT史隆管理學院近半個世紀，各界人士爭相學習，
這門課究竟哪裡神奇？
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很想多了解對方，卻聊不出重點；興奮提出自認絕佳的點子，上司或部屬的反應卻很冷淡；想了解問題出在哪，對方卻只是一再跳針；討論變成爭論或對話走向不對勁，場面陷入僵局又傷感情；……
究竟是對方難溝通，還是你用錯溝通方法？
溝通不良，有兩個根本原因：第一，我們生活在多說少問的文化裡，習慣追求效率和速度，急於解決眼前問題，往往捨去發問；第二，很多人一心只想達成任務，卻輕忽與人建立關係的重要，也沒有耐心花時間去贏得信任。
有效溝通，往往只需要適時拋出一個能引發討論的關鍵句。夏恩帶我們深
MIT最打動人心的溝通課: 組織心理學大師教你謙遜提問的藝術
- 作者： 艾德．夏恩
- 譯者： 徐仕美/ 鄭煥昇
- 出版社： 遠見天下文化出版股份有限公司
- 出版日期： 2014-12-26
- ISBN碼： 9789863206262
- 編號： 1001122732382725
$ 234 元
原價 260