零售4.0時代來臨!
面對勢不可當的新零售時代,
你準備好了嗎?
開啟未來零售業新思維、新模式
以消費者為中心的時代永不過時
世紀智庫管理顧問有限公司創辦人 許景泰 專文推薦
近年來,移動互聯網迅速發展。因此,如何面對經營與轉型困境,以及如何建立全通路零售模式,是零售企業最為關心的重要課題。
本書闡述了建立全通路零售模式的三部曲,透過「尋找消費者」、「升級體驗」與「強化連結」,助推傳統零售成功走向無縫零售。
*透過多通路與全通路的建立尋找消費者
*利用大數據了解消費者潛在需求,升級個人化服務與體驗
*藉由品牌文化與內容行銷強化與消費者間的連結
推薦序—零售4.0全面啟動,全新消費時代來臨!
許景泰──世紀智庫管理顧問有限公司創辦人
《零售4.0》一書,揭開互聯網連結一切下,「無縫零售」的商業時代已經到來!消費者對於購物的自主權,已從過去的被動轉為主動積極;原本受限的消費