溝通,是我們每個人每天必做之事,但卻很少人真正花上心思。
當你發表意見時,無論是跟一大群人開會、一對一面談,抑或講電話、寫電子郵件,你能保證真正傳達到對方的心坎裡嗎?
研究發現,現代人的專注力至多維持八秒鐘。過了八秒,聽眾就會開始神遊。專業且風趣的溝通專家保羅.海爾曼,身為高階主管教練已有超過二十五年的經驗,藉由本書傳授三大有效策略、上百種立即上手招數,讓你在閱讀本書短短十分鐘內,即能套用在任何溝通情境。
在本書中,你將學到:
★「聚焦」不只是長話短說,還得設計出具說服力的說詞。在這部分作者將傳授幾個方法,包括已經註冊商標的「快速聚焦法」(fast-focusTM),這原是作者用來指導整個領導團隊和個別主管的方法,協助他們做出言之成理的論述。
★「變化」是指稍做變化。一旦有了變化,平淡無奇的慣常訊息才會鮮活起來。你將學會用機智、刺激思考的問題來吸引注意。如果是做簡報,你也會學