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搶進後數位時代從顧客行為找出未來銷售模式

$ 253 元 原價 320
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★所謂的「後數位時代」，指的是「線上線下更加融合的生活」，當我們寸步不離我們的手機，使用更多行動支付時，對企業商號來說，能夠蒐集到更多顧客經驗資料，進而更加提升各種服務，讓消費體驗更加完善！ 本書可視為「改革的武器」，希望提供給想進行「數位轉型」，但不知該怎麼做的人參考使用！ 第一章是「利用實際案例介紹已開發的數位環境」。 透過世界上實際發生的案例，掌握日本發展落後的事實，同時以「社會系統的變化」為主軸進行深入的說明。筆者主要介紹了現居的中國都市的真實情況，除了日本媒體所談論的淺層報導之外，更提供訪問當地企業、討論後所獲得的資訊，以「作為後數位社會系統更新的參考」。 第二章是「找出應學習的觀點」。本章可說是最重要的章節，詳細說明書名所點出的內容。處於翻轉點的現今，讀者應理解「後數位」的世界觀，本章也說明在這種商業模式之下的思考概念「OMO」（Online Merge

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