日本兩大醫療衝突管理專家&醫療促進溝通調解專家，聯手開發的教育課程！
醫護人員、醫學院師生、保險從業員、律師、調解員、病患及其親友必讀！
日本每年超過3000人學習！
30個以上的醫療相關團體極力推薦！
透過案例分析＆學習角色扮演＆23題習題演練！
讓對立變成溝通，重建＆修復醫病關係！
根據衛福部統計，近年醫療糾紛調處案，每年平均600多件，
醫療糾紛發生後造成醫病對立，導致訴訟可能造成醫病雙輸。
改善醫病關係從傾聽做起，用關懷了解彼此的需求取代官司，
並透過調解員，體驗雙方感受，達到醫、法、病三贏的目標！
醫療促進溝通調解，是患者、醫方以及醫療促進溝通調解員，以三方對話的模式進行對話。醫療促進溝通調解員應考量雙方當事人行動的既有模式及不同
醫療爭議管理: 醫療促進溝通關懷與衝突管理
- 作者： 和田仁孝/ 中西淑美
- 譯者： 黃羿文
- 出版社： 原水文化
- 出版日期： 2019-12-28
- ISBN碼： 4717702099671
- 編號： 1001125232814628
$ 379 元
原價 480