經典暢銷書《精實革命》兩位作者精心之作
《金融時報》、《哈佛商業評論》強力推薦
最大的獲利關鍵，就在消費端！
漫步「消費現場」、「供給現場」，找出價值，去除浪費，就會有源源不絕的利潤！
現代的消費者有許多高品質的商品可供選擇，也有愈來愈多管道可購得這些商品，還保證能解決我們每一項需求。但是，消費者的感受卻越來越糟！為什麼當我們的電腦或手機壞掉，要聯絡服務專線、客...
精實服務: 將精實原則延伸到消費端, 全面消除浪費, 創造獲利 (經典紀念版)
- 作者： 丹尼爾．瓊斯/ 詹姆斯．沃馬克
- 譯者： 褚耐安
- 出版社： 經濟新潮社
- 出版日期： 2020-11-12
- ISBN碼： 9789869916264
- 編號： 1001126122681932925005
$ 356 元
原價 450