★達成有效溝通的專家級指南★
衝突往往源於錯誤的表達，
該怎麼表達感受、解決爭端，又不傷和氣？
本書點出比「說理」和「閒聊」更受用的溝通關鍵，
就算嘴笨也能對症下藥，快速改善交流障礙，
全力搶救「顧人怨」的說話模式，話這樣說才對！
連卡內基也搶著上的社交速成課，您絕對不能錯過
溝通必勝秘訣，一次為您解析──
溝通前先營造良好的氛圍
尊重是人際溝通的基礎
高效溝通從傾聽開始
找對話題，讓溝通事半功倍
察言觀色，了解對方想聽什麼
終結錯誤溝通造成的尷尬困境
有些話，這樣說更好！
溝通，代表著你的思考能力，對環境的觀察、對人性的掌握，是否能清晰地理解對方語意並做出回應。但懂得察言觀色，適時地的把意見和想法表達出來的人，又有多少呢？有些人很有學識，卻因為缺乏「溝通力」，而看不出他的表現，得不到別人的注意和賞識；有些人專業能力很強、
不動氣溝通: 不踩雷的零失誤攻心說話術
- 作者： 楊智翔
- 出版社： 創見文化股份有限公司
- 出版日期： 2019-12-11
- ISBN碼： 9789862718759
- 編號： 1001130002812938
$ 237 元
原價 300