隨著現代商業競爭加劇，連鎖業不斷地發展壯大，商業化連鎖成功企業，可謂比比皆是，每個成功的企業都具有獨特核心競爭力。縱觀世界知名連鎖企業，例如麥當勞、肯德基，沃爾瑪、家樂福等等，他們成功的秘訣就是超強的標準化執行力。
連鎖經營管理的基本原則是四化：標準化，簡單化，專業化，獨特化。而四化之中最主要的就是標準化。
連鎖店督導師手冊 (增訂2版)
- 作者： 宋經緯/ 黃憲仁
- 出版社： 憲業企管顧問有限公司
- 出版日期： 2015-10-22
- ISBN碼： 9789863690306
- 編號： 1001132032458403
$ 378 元
原價 420