在工作中難免會遇到各種問題，管理者首先應該面對問題而不是逃避問題，其次是勇往直前地去解決。管理者能力如何提高，關鍵就是在問題解決過程中，逐步獲得提高能力。你解決問題的能力，直接決定著你是否能勝任工作、承擔責任。本書告訴你，如何解決問題，從如何提高問題識別能力、問題分析能力、溝通能力、行動能力、選擇技巧能力、學習能力等，透過這些系列項目，找到如何解決的方法。在本書中斱使用培訓遊戲方式加以解說，找到解決答案，從而提高各位學員的解決問題能力。作為培訓師，授課成功的技巧，是通過一些「有趣遊戲」「小故事」，來闡釋管理中的「大道理」，從而引發學員的思考與行動，使棘手問題迎刃而解。本書內文，都是培訓師挑選的趣味性培訓遊戲, 有意境的小故事,會令人欣然接受。通過本書中生動有趣的遊戲、故事寓言，可以讓嚴肅的課堂變得笑聲朗朗，並能引發無限的思考。本書2016年3月出版，目的是培訓學員有關解決問題
$ 378 元
原價 420