打動人心的不敗人際溝通技巧 與人相處的基本技巧:讚美是最甜的糖,沒有人不愛 讓人喜歡你的技巧:關心、傾聽是設身處地必備的能力 讓人接納你的技巧:先釋出善意,一定會獲得好的回饋 讓人認同你的技巧:即使不認同對方,也要先看到他的優點 讓人看重你的技巧:接受錯誤,以欣賞代替批評,會有更好的結果