◎聯合推薦 范志強／台北市航空運輸商業同業公會理事長、復興航空公司董事長 葉能哲／真理大學校長 鍾台利／內政部役政署署長 施志宜／真理大學觀光學院院長、中華民國觀光學會副會長 在人人重視服務、講究服務的現代社會裡，從日常生活中的點點滴滴，到職場上的應對進退，無一不與服務產生關聯；如何落實服務的精神、加強服務的技巧，成為每個人必然要面對的挑戰。風起雲湧的商場上，多數產業紛紛轉...
