本書獻給這樣的你: 遇到對方有情緒,舌頭就打結! 面對種種不利的條件,如何化危機為轉機? 如何讓自己溝通更有魅力、讓幸運之神總是眷顧? 在衝突中總是被人佔便宜,不想只做老好人...... 本書特色 1) 4門溝通課,從4大面向完整探討,帶給您全新的啟發,讓您開始審視自己 日常生活中無處不在的溝通情境,進而找出更有效、健康的應對心態及方 式,人際關係更加圓融自在,家庭...