說服別人容易,傾聽他人困難? 在與人溝通的過程中,你是否也有同樣感受? 如果答案是Yes的話,那麼你的溝通是否出現問題,而你卻不自知? 溝通力就是競爭力光是「會說」沒有用,懂得傾聽,協調交涉一次就到位。傾聽+溝通=雙贏的行動技巧,是成功人士必備溝通聖經!想要檢視自己的溝通狀況,想知道成功人士是怎麼溝通與傾聽,進而成為頂尖人士?這本書提供了最佳的範例與討論。 本書援引二十多位...